杭州萧山的小杨买了一套布艺沙发，最近打扫时发现，沙发有点脏，她怀疑是展厅的样品，可商家一开始说给小杨的沙发是全新的。真的是这样吗？
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买特价沙发，怀疑是样品
老板娘表示是全新的
小杨家的这套沙发，是在富之岛家具萧山汇宇家居专卖店买的，加上茶几，一共花了块钱。
小杨：“12月5号送过来的时候，这边有这么一条，那我想布艺沙发有这么一条，也无所谓，算了，那天17号，我搞卫生的时候，我拿出来这边跟这边色差很明显，你这样子一看是很明显的一个色差，应该是长期堆放在外面，因为脏，让我怀疑是样品。”
除了布套有色差，小杨还发现，坐垫下边缝里是黑的，沙发底下一层白色薄膜也黑了一片，小杨怀疑沙发是展厅里的样品。在这张发票上，记者发现上面写了“特价”字样，小杨说，店铺里当时确实有特价活动。
小杨：“她有告诉我说，这套沙发她进了10台，然后因为店铺2楼在漏水，她现在有在搞活动，所以我说，那这样子的话，你要给我仓库里全新的，所以她是答应我的。”
小杨认为，搞特价并不等于卖给她的就是样品沙发，18号，她找到了富之岛家具。
小杨：“找到她，她跟我说是全新的沙发（有没有解释，为什么会这么脏？）她说是因为送来的时候下，因为12月4号在下雪，不承认是样品。”
小杨：“我那天那台沙发，是不是你展厅的那台。”
富之岛家具杭州萧山汇宇家居专卖店老板娘：“不是啊（不是吗？）这是全新的（太脏了）这是新的，怎么会太脏的，不可能的。”
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看了监控
老板承认，是展厅的沙发换了布套
小杨说，24号她报警并调看了市场的监控，发现5号下午，她买了这套沙发离开后，商家把样品沙发拉到了走廊。
小杨：“他把沙发拉到外面去换了布套（这个也是你买的那个？能对得上吗？）能对得上。然后这个时候她老公承认了，展厅的沙发换了布套，我有这个权利提出来，他们虚假销售，欺骗消费者，我要求他们退一赔三。”
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祝老板：全新的是布套
找到萧山汇宇家具家饰市场的这家富之岛家具，门店桌子上摆着一块牌子：产品升级，特价处理，店里的祝老板说，当时跟小杨说过，特价处理的就是展厅这套沙发。
富之岛家具杭州萧山汇宇家居专卖店祝老板：“就是跟她说这一套，还答应她这个布套换一套，我也把它换掉了，事情也是处理过的，18号双方都到她家里去协调好的，她同意的，我布套也做来了，把它从头到尾再做一套。”
祝老板说，他已经叫厂家开始制作布套，底下的黑色也能处理掉，成本大概要个来块钱。不过小杨表示当时没有答应下来，后来她拿到了监控，更加觉得商家在欺骗她。关于录音中老板娘说的全新的意思，祝老板这样解释。
富之岛家具杭州萧山汇宇家居专卖店祝老板：“是布套是新品，我不可能亏本卖给她，我全套新的沙发再给她，我要倒贴给她多少钱，她加个茶几才多少钱（这个多少钱一套？）六七千一套，她也知道的，我这个店里，她说她临时用用的，她不大坐的，我老婆就说这里有套特价，很便宜很实惠的。”
小杨：“（是这样吗？）完全不是。”
祝老板表示，市场监管部门已经找过他，他也是一样的说法，过两天，布套就要寄到了。买的时候双方是怎么谈的，小杨没有留下记录，她说会继续向相关部门反映，把手头上的录音和监控等提供给对方。
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00:13审核：卢珊